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ブランド品の偽物見分けます、精度は98%超
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ニューヨーク大学の研究チームは、機械学習のアルゴリズムを活用して真正品と偽造品を見分ける照合認識システムを開発した。チームを率いたラクシュミナラヤナン・サブラマニアン教授がこのほど、カナダのハリファックスで開かれた「KDD 2017」会議で発表した。
 
 ギアーズ・オブ・ビズ誌によると、サブラマニアン教授は「システムの基本にある考えは、真正品の微細な特徴をとらえてその類似性を理解し、偽造品と比較することで区別すること」と説明した。照合認識システムは、同教授ほかニューヨーク大学の研究者らが設立した新興企業エントゥルピー(Entrupy)によって商業化され、ブランド品の真贋を見分ける装置が販売されている。
 
 偽造品は、ほぼあらゆる業界で大きな問題となっている。世界で売られている商品の7%は偽造品だと推定する報告もある。
 
 偽造品を見分ける手法にはほかにもあるが、製品を解体する必要があり、その過程で製品を壊す可能性がある。エントゥルピーの手法は、製品を壊すことなく真正品と偽造品を簡単に見分けられる。同社のシステムは、繊維や皮革、錠剤、電子製品、玩具、靴といったさまざまな素材の画像約300万枚をデータとして活用している。
 
 サブラマニアン教授は「判断の精度は98%を超えている。携帯電話のカメラ機能を使って日用品の真贋を確認できる」と、話す。
 
 エントゥルピーはこれまでに、投資家から260万ドルの資金を調達した。同社の装置によって真贋を確認した商品の総額は1400万ドルに上る。

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ハリケーン被災地でドローンが活躍
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ヒューストンを中心にテキサス州を直撃したハリケーン「ハーヴィー」の被災地復旧活動で無人機(ドローン)が重要な役割りを果たしている。
 
 ウォール・ストリート・ジャーナルによると、連邦航空局(FAA)は当初、緊急対応に向かう政府のヘリコプターや有人機の安全を確保するために、ヒューストンの上空全体を飛行禁止区域に一時的に指定し、特別許可のないドローンの飛行を全面的に禁じたが、記録的な大雨が続き復旧ニーズが高まるのにともなって、個々のドローン活用ごとに認め始め、ハーヴィー襲来以降の6日間に40件以上の緊急ドローン使用を許可した。
 
 それらの活用内容は、道路や線路の点検から水処理施設、石油精製所、電線の被害状況調査まで多岐にわたる。許可件数は先週金曜日までに70件を超え、日曜日には100件を超えた。
 
 関係者によると、報道機関が飛ばした一部を除き、ドローン利用はすべて自治体と州政府機関、そして連邦機関によって占められた。連邦当局は通常、ドローン使用許可の判断に数日から数週間をかけるが、今回は数時間で認められた。
 
 議会や業界団体は、緊急時にドローン飛行許可を例外的に迅速に出す指針を策定するようハーヴィー襲来前からFAAに要請していた。
 
 また、今回はヒューストン周辺では少なくとも1社が、海岸線の被害状況を調べるすために、地上のドローン操縦士の目視範囲を超える空域でもドローンを飛ばすことが許可された。操縦士の目視範囲外での商業ドローン飛行は現行規制では禁じられている。
 
 また、FAAは手続きの遅れを避けるために、同じ空域内でさまざまの活動のために異種ドローン(被害実態調査用、物資配達用など)を飛ばす包括的許可も下している。
 
 業界団体のスモールUAV連合によると、「無人機は、食料や水、医薬品の配達支援面でも大きな可能性を持つ」と話しており、損害保険大手は、被害や保険金申請を迅速に見積もるためにもドローンを使っている。
 
 ドローン関連業界団体では、今回のドローンの活躍が長期的にはドローン活用促進のきっかけになる可能性を期待している。

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米・チップはずむのは東部出身の共和党支持男性
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性別や支持政党などによってレストランでのチップの払い方が違うという調査結果を、クレジットカード情報サイトCreditCards.comが発表した。
 
 USAトゥデイによると、調査は同サイトとプリンストン大学の研究班が全米の成人約1000人を対象に行われた。その結果、レストランで最もチップを弾む傾向が強いのはクレジットカードまたはデビットカードで代金を払う北東部の男性の共和党支持者で、総じて食事の金額(税抜き)の20%をチップとして払うことが分かった。これに対し、現金で払う南部の女性民主党支持者のチップは15〜16%だった。
 
 クレジットカーズ・コムのアナリスト、マット・シュルツ氏は違いが表れる理由について「結局は所得の違い。お金をたくさんもっているほどテーブルに置くチップも少し多めになる」と話す。エミリー・ポスト研究所のエチケット専門家でもあるシュルツ氏は、レストランで座って夕食を食べた時のチップとして、食事の代金の15〜20%以上を勧めている。
 
 調査に協力した成人の約半数は16〜20%を払い、この枠にあてはまったが、5人に1人は「チップは払わない」と答えた。シュルツ氏は「15%以上を払う人の数に驚いたが、全く払わない人の数にも驚いた。彼らは次に店に来た時は良いサービスを受けられないだろう」と見ている。
 
 米国にはチップの習慣があり、それで生活している人も多い。政府データによると、ほとんどの州ではチップを主な収入源にする労働者の時給は約2.13ドルで、残りの収入をチップが占めており、チップを全店員が分け合う方式の店も多い。
 
 チップ労働者が連邦の最低時給を得ている州は、アラスカ、カリフォルニア、ハワイ、ミネソタ、モンタナ、ネバダ、ニューヨーク、オレゴン、ワシントンの9州のみで、レストラン労働者の支援団体Restaurant Opportunities Center Unitedのテオフィロ・レイス氏は「ウェイターは顧客の善意に依存して収入を得ている」と話す。

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在庫なしのミニ店舗を開設&#12316;米・ノードストロム
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高級百貨店ノードストロムは、10月3日からロサンゼルス近郊のウェストハリウッドに、通常店舗よりはるかに小さく、在庫を一切置かない新構想の店舗「ノードストロム・ローカル」をオープンする。
 
 デトロイト・フリー・プレスによると、この店には服やアクセサリーの選択を助言するスタイリストが常駐し、商品の試着はできるが購入はオンラインで行う。また、サイズの直し、マニキュア、飲み物、車までの荷物の運搬といったサービスも提供する。
 
 ノードストロムの平均的な店舗面積は14万平方フィートだが、この店はわずか3000平方フィートしかなく、客が座ってワインやビール、エスプレッソなどを飲みながら、スタイリストからファッション・アドバイスを得られるスペースのほか、スタイリング専用室や8つの試着室などがある。
 
 さらに、チャット、お勧めの服、同社サイトを通した注文などができるデジタル・アプリも提供する。オンラインで買い物をする消費者が増え続ける中、伝統的な百貨店やモールはコスト削減、店舗の閉鎖を強いられ、時流に乗り遅れないよう努力を続けている。
 
 ノードストロムの顧客体験担当副社長は、「小売業界がかつてないペースで変化を続ける中、変わらないのは、客が素晴らしいサービス、スピード、便利さを評価するという点」と話す。「ローカル」は当面ウェストハリウッドの1店のみだが、将来は増やす可能性もある。

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米・メイシーズの年末商戦雇用、3000人減
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百貨店のメイシーズ(Macy’s)は、2017年の年末商戦向けに約8万人を雇用すると発表した。オンライン通販部門を支えるスタッフは前年より20%増やすものの、全体の雇用数は約3000人減らす。
 
 ロイター通信によると、同社は梱包や発送などオンライン注文への対応で約1万8000人雇用する。しかし全体では、16年の8万3000人から8万人に減らす。
 
 同業のターゲット・コーポレーションは13日、前年比43%増の約10万人を年末に向けて臨時雇用すると発表した。ターゲットが年末の雇用を増やすのは5年ぶり。
 
 11月下旬の感謝祭後から本格化し、1月初旬まで続く年末商戦は、業界の年間売上高のほぼ3分の1を占める書き入れ時。年末の雇用計画は通常、各小売業者の販売予想を反映した内容になる。
 
 人材派遣会社のラディアル(Radial)の予測では、ニーマン・マーカス、ラルフ・ローレン、トイザラスなどの同業は年末の雇用を35%増やす見込み。
 
 消費者が衣料や季節の買い物への出費を減らし、アマゾンなどのオンライン小売業者との販売競争が激化する中、メイシーズは他の百貨店と同様に売り上げの低迷が続いている。

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